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服務(wù)項(xiàng)目
長(zhǎng)途搬家
- 分類(lèi):服務(wù)項(xiàng)目
- 發(fā)布時(shí)間:2022-06-10 11:39:33
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按客戶家俱物品分類(lèi),順序上車(chē);抵達(dá)新居后,再按客戶指定位置,定位碼放。
搬家流程
一.電話咨詢:
專(zhuān)人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提 供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。
二.電話報(bào)價(jià):
經(jīng)電話咨詢后,若需搬遷家俱不多,則屬于小型搬家﹝約1~2車(chē)﹞,可利用 電話報(bào)價(jià)。簽定口頭協(xié)議。
三.上門(mén)估價(jià):
若為公司、廠礦、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體,需搬遷的家俱物品數(shù)量較多,則屬于大 型搬家,我公司則備有業(yè)務(wù)員,免費(fèi)上門(mén)估價(jià),并提供搬遷建議、解說(shuō)及 注意事項(xiàng)。
四.簽定搬遷合同:
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后可馬上簽定搬遷合同。
五.提供紙箱(除免費(fèi)贈(zèng)送外按成本價(jià)提供) 搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠 帶等包裝材料,均按成本價(jià)提供。
六.準(zhǔn)時(shí)派車(chē):
按家俱物品數(shù)量,分派合適的車(chē)輛及搬運(yùn)工人,再按客戶所指定的吉日吉 時(shí),人車(chē)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
七.定位服務(wù):
按客戶家俱物品分類(lèi),順序上車(chē);抵達(dá)新居后,再按客戶指定位置,定位 碼放。
八.滿意才付費(fèi):
搬遷完畢后,檢查物品有無(wú)丟失及損壞現(xiàn)象,要讓客戶滿意才付費(fèi)。
九.損壞理賠:
搬遷過(guò)程中,如有不慎而導(dǎo)致家俱或任何物品損壞,我公司有專(zhuān)人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜。
服務(wù)咨詢熱線:
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