搬家搬運(yùn)流程

　　一.電話咨詢：

　　專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提 供紙箱，及是否有貴重物品，如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。

　　二.電話報(bào)價(jià)：

　　經(jīng)電話咨詢后，若需搬遷家俱不多，則屬于小型搬家﹝約1~2車﹞，可利用 電話報(bào)價(jià)。簽定口頭協(xié)議。

　　三.上門估價(jià)：

　　若為公司、廠礦、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體，需搬遷的家俱物品數(shù)量較多，則屬于大 型搬家，我公司則備有業(yè)務(wù)員，免費(fèi)上門估價(jià)，并提供搬遷建議、解說及 注意事項(xiàng)。

　　四.簽定搬遷合同：

　　現(xiàn)場評估后可馬上簽定搬遷合同。

　　五.提供紙箱(除免費(fèi)贈送外按成本價(jià)提供) 搬家前，如客戶需要提供紙箱、膠 帶等包裝材料，均按成本價(jià)提供。

　　六.準(zhǔn)時(shí)派車：

　　按家俱物品數(shù)量，分派合適的車輛及搬運(yùn)工人，再按客戶所指定的吉日吉 時(shí)，人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

　　七.定位服務(wù)：

　　按客戶家俱物品分類，順序上車;抵達(dá)新居后，再按客戶指定位置，定位 碼放。

　　八.滿意才付費(fèi):

　　搬遷完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶滿意才付費(fèi)。

　　九.損壞理賠：

　　搬遷過程中，如有不慎而導(dǎo)致家俱或任何物品損壞，我公司有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜。